Vesilaskutuksen asiakas- ja laskutuspalvelussa muutoksia 1.7.2026 alkaen

Pielaveden kunnan vesilaskutuksen asiakaspalvelu ja laskutuspalvelu siirtyvät Savon Voima Oyj:lle 1.7.2026 alkaen. Samassa yhteydessä vesilaskujen välitys ja perintä siirtyvät Ropo Suomi Oy:n hoidettavaksi.

Muutos koskee ainoastaan Pielaveden kunnan vesilaskutusta. Muut kunnan lähettämät laskut toimitetaan entiseen tapaan.

Ensimmäiset laskut toimitetaan paperilaskuina

Aiemmat e-lasku- ja suoramaksusopimukset eivät siirry automaattisesti uudelle laskuttajalle. Tämän vuoksi ensimmäinen uuden laskutuspalvelun kautta lähetettävä vesilasku toimitetaan paperilaskuna.

Näin toimit jatkossa

Jos haluat saada vesilaskut jatkossa e-laskuna, tee uusi e-laskutilaus omassa verkkopankissasi ensimmäisen paperilaskun saavuttua. Käytä tilausta tehdessäsi laskulta löytyvää viitenumeroa.

Jos haluat, että vesilaskut veloitetaan jatkossa suoramaksuna, tee uusi suoramaksusopimus oman pankkisi kanssa ensimmäisen paperilaskun saavuttua.

Jos et tee uutta e-laskutilausta tai suoramaksusopimusta, vesilaskut toimitetaan jatkossakin paperilaskuina.

Yhteystiedot muutoksen jälkeen

Vesilaskutusta koskevissa asioissa ole yhteydessä 1.7.2026 alkaen Savon Voima Oyj:n asiakaspalvelun vaihteeseen puh. 017 224 200 tai vesi.pielavesi@savonvoima.fi.